O atendimento ao Acionista é realizado pelo Banco Bradesco:
- Telefone: 0800 701 16 16
- WhatsApp: +55 11 3335-0237
- Rede de agências Bradesco
- Portal Bradesco – Documentos Digitais Custódia
Para acessar o portal, siga o passo a passo:
- Acesse o portal Documentos Digitais Custódia https://documentosdigitaiscustodia.bradesco/
- Escolha o tipo de pessoa (Física ou Jurídica);
- Digite o CPF (para Pessoa Física) e clique em “Primeiro Acesso”;
- Novamente Digite seu CPF, a data de nascimento e os caracteres mencionados na janela ao lado. No caso de Pessoa Jurídica, digite o CNPJ e a data de fundação;
- Por questão de segurança, o sistema solicitará a confirmação de sua identidade, com isso, escolha a melhor opção (por e-mail ou telefone);
- Após confirmar, seu acesso será criado. Agora basta entrar com o CPF ou CNPJ e a senha cadastrada.
Para ajuda com o acesso ao Portal, favor entrar em contato com a central pelo telefone 4020-5347, de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.
Após concluir o acesso, estarão disponíveis aos investidores de forma digital:
- Informe de Rendimentos;
- Correntistas poderão solicitar a 2ª via através do Internet Banking, acessando Investimentos > Consultas. Em ativos escriturais, selecionar a opção: Consulta informe de rendimentos – 2ª via.
- Procedimentos e Formulários para os processos de Atualização Cadastral, Transferência Causa Mortis, Transferência Fora de Bolsa, Transferência de Custódia, entre outros.
Informes de Rendimentos referente ao ano de 2024 devem ser solicitados ao antigo Escriturador (Banco Itaú).
O atendimento pelo Banco Itaú para o Informe de Rendimentos é feito através dos números abaixo:
11 3003.9285 (WhatsApp) – disponível 24h
11 3003.9285 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800.720.9285 (Demais localidades)
Atendimento em dias úteis das 09h às 18h.
E também via e-mail: PreAtendimentoEscritural@itau-unibanco.com.br.
